مقدمة البرنامج
كتابة التقارير والمراسلات أحد الأشكال الخاصة للاتصال الكتابي، وقد يتصور البعض أنها عملية روتينية لا جدوى منها في تحسين العملية الإدارية، إلا أنه من الضروري معرفة النتائج الكبيرة التي تؤدي إليها هذه العملية، ومن خلال هذا البرنامج سوف تتعرف على العديد من القواعد التي يبغي اتباعها عند كتابة التقارير والمراسلات، والتي تجعل منها وسيلة اتصال فاعلة تؤدي إلى تطوير العمل الإداري وتحسينه.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعارف والسياسات والأساليب المتعلقة بتحليل وتوصيف الوظائف وكيفية وضع خطط المسارات الوظيفية وكذلك معرفتهم بتحليل وتقييم وتصنيف الوظائف.
أهدااف البرنامج
سوف يكتسب المشاركون في هذا البرنامج المعارف والمهارات التالية:
- تحليل القوى العاملة.
- إعداد خطط التنمية الوظيفية.
- وضع خطط المسارات الوظيفية.
- تحليل وتقييم وتصنيف الوظائف.
- دراسة وتحليل وتطوير نظم وأساليب تقييم الأداء الوظيفي.
- إعداد إجراءات ونماذج عمليات الموارد البشرية.
- إعداد لوائح وسياسات وإجراءات التدريب.
لمن يوجه البرنامج
- الموظفون العاملون في مجال السكرتارية والسكرتارية التنفيذية.
- العاملون في دوائر الموارد البشرية وشؤون الأفراد.
- المساعدون الإداريون في القطاعين العام والخاص.
- العاملون في مكاتب الإدارة العليا.
الاثر التدريبي على المتدرب
الاثر التدريبي على المؤسسة
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- الأصول البشرية.
- مراحل التخطيط الاستراتيجي.
- العوامل الخارجية المؤثرة في تخطيط القوى العاملة.
- مشكلات تخطيط الموارد البشرية في المنظمات.
- أساليب تحليل الوظائف.
- خرائط الإحلال.
الوحدة الثانية
- تقييم الأداء.
- وصف الوظيفة.
- المسار الوظيفي.
- أسلوب إشغال الوظائف.
- التدريب والتنمية.
- التخطيط الاستراتيجي.
- التخطيط للتتابع الوظيفي.
- المهارات.
الوحدة الثالثة
- تعريف التطوير.
- عملية التطوير الوظيفي.
- جانب التقييم للتطوير الوظيفي.
الوحدة الرابعة
- النصح والإرشاد.
- التدوير الوظيفي.
- التدريب أثناء العمل.
- برامج التدريب المساعدة.
الوحدة الخامسة
- اشتراطات وصف الوظيفية.
- ارتباط الوصف بالتطوير الوظيفي.
- شغل الوظائف.
- كتيب العاملين.
