مقدمة البرنامج
بما أن القادة الناجحين لديهم القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والأفراد للاستفادة من نجاح الأعمال فأن تنمية المهارات الاشرافية هي الممارسة الفعالة للقيادي حيث لا بد أن يمتلك صفات قيادية محددة ليزيد من تنمية المهارات اللازمة للقيام بمسؤولياته.
صمم هذا البرنامج التدريبي للأشخاص الذين لديهم القدرة والاستعداد لتطوير أنفسهم ليصبحوا مشرفين، قادة فرق أو مدراء جدد. مهما يكن مسماك الوظيفي، بما أنك مسؤول عن قيادة الأخرين فان هذا البرنامج سيساعدك كثيراً في تطوير قدراتك ومهاراتك الاشرافية والقيادية.
ستتعلم في هذا البرنامج ما يلي:
- فهم وممارسة مفاتيح الاشراف ومهارات القيادة
- التسلح بالفاعلية والمهنية والتحول من موظف الى دور الفريق/القيادة
- كيفية تحفز موظفيك وتستفيد من قدراتهم
- رسم وتطوير الأهداف والاشراف على الأداء والتواصل ضمن فريق العمل
- تطوير قدراتك الشخصية لتساهم بنجاح في قيادة مؤسستك
أهدااف البرنامج
يهدف هذا البرنامج اكساب المشاركين المعارف والمهارات التالية:
- فهم وممارسة المهارات الأساسية للأشراف
- شرح كيفية وضع الأهداف ومراقبتها
- التفريق بين الدور الاشرافي والدور التشغيلي
- استخدام أساليب مختلفة للتواصل مع فريقك بفاعلية
- شرح محفزاتك ووصف طرق تحفيز الآخرين بفاعلية
لمن يوجه البرنامج
- الإدارة العليا
- الإدارة المتوسطة
- المشرفين
- الأشخاص المرشحون لمناصب إدارية ولديهم قدرات قيادية
الاثر التدريبي على المتدرب
- تحفيز الأخرين ومساندتهم لتحقيق الأهداف
- استخدام استراتيجية تفويض الاخرين بالشكل المناسب
- القدرة على مهارات الأسئلة بطريقة فعالة
- فهم وممارسة المهارات الأساسية للأشراف
- تقوم بالاتصال بفاعلية
- كيف تمكن نفسك والعاملين معك
الاثر التدريبي على المؤسسة
- مستوى اعلى من الإنتاجية
- تطوير مستوى مهارات العاملين
- وضع الأهداف بفاعلية
- زيادة فاعلية الاتصال على مستوى المؤسسة
- زيادة تحفيز العاملين
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- الفرق بين العمل والإشراف
- اساليب مختلفة للإشراف على الأخرين
- كيفية تطوير الإدارة الاستباقية
- أخطاء شائعة عليك تجنبها
- فوائد ومعوقات التفويض
- كيف ومتى ولمن تفوض؟
الوحدة الثانية
- الفرق بين الإدارة والقيادة
- وظائف الإدارة
- مهارات القيادة الخمسة
- أساليب القيادة
- مصادر قوة القائد
- سوء الإدارة الذاتية
الوحدة الثالثة
- أنواع الاستراتيجيات: الدفاعية – الهجومية – المتنوعة – المستقرة
- أسباب فشل الخطط الإستراتيجية
- القوى التنافسية الخمس
- العولمة وانواع من المنظمات
- تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
- نماذج الدراسات المستقبلية الخمسة
الوحدة الرابعة
- ماذا يحفز الأخرين؟
- الخطوات الثلاث المهمة للتحفيز
- نظرية هيرزبيرق للتحفيز
- ماذا تفعل عند ظهور مشكلة؟
- كيفية إدارة الصراع
الوحدة الخامسة
- خصائص التفكير الإبداعي
- العلاقة بين التفكير والذكاء
- تحديد الأهداف الذكية الشخصية
- صفات المفكرين الاستراتيجيين
- اسلوب معالجة الافكار
- القبعات السبع للتفكير