مقدمة البرنامج
إن تحسين ممارسات القائد في مجال التواصل هو اجتهاد شخصي. وتعليم القادة كيف يصبحوا فعالين، يعود على المؤسسة بفائدة كبيرة. يتفق كل معلمي القيادة تقريباً على أن ما يميز نجاح مدراء الأعمال والمدراء التنفيذيين عن بقية الموظفين هو قدرتهم على التواصل بشكل فعال. وبالإضافة إلى ذلك، يتطلب التواصل القيادي رعاية، والحفاظ على بيئة عمل يتدفق فيها التواصل بحرية وبسرعة في كل الاتجاهات.
يعد القائد مسؤول عن جميع عمليات التواصل في المؤسسة بشكل مباشر، وليس فقط عمليات التواصل الخاصة به. وعلى هذا النحو، تتطلب عملية التواصل فهماً أعمق والنظر إليها من منظور جديد. في هذا البرنامج التدريبي سيعرف القادة و القادة المحتملين أهمية التواصل الذي يؤدي إلى النجاح أو الفشل، بالإضافة إلى معرفة تكتيكات التواصل المريحة وسهلة التذكر واستخدام الأدوات التي تدعم أهداف القيادة الرئيسية.
أهدااف البرنامج
سيتقن المشاركون في نهاية البرنامج:
- شرح كيفية التعامل بشكل فعال مع التحديات المتمثلة في تقديم القرارات التي لا تحظى بشعبية، وزيادة حافزية الفريق وكسب القلوب والعقول
- تطبيق التقنيات المتقدمة في مجال القيادة والتواصل لتعزيز قيمة الأعمال
- تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بالمصداقية للتأثير على الزملاء والمدراء والمرؤوسين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين
- إرسال رسائل قوية تؤدي إلى إتمام العمل بسرعة، والتحكم في المشاعر عند مواجهة المقاومة والصراعات
- التواصل بثقة في أي بيئة، من 'الرسائل التعريفية' العفوية إلى الخطابات ذات المجازفة العالية والمقترحات التي تحظى بالالتزام والتعاون
- زيادة فعالية القيادة باستخدام طرق التواصل الالكترونية واستراتيجيات وسائل الاعلام الاجتماعية
لمن يوجه البرنامج
المدراء التنفيذيون ومدراء الأقسام وقادة الفرق والمدراء الراغبون في تعزيز مهارات القيادة والتواصل ومساعدتهم على تحقيق المزيد من النجاح في جميع مستويات المؤسسة.
الاثر التدريبي على المتدرب
الاثر التدريبي على المؤسسة
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- أهداف التعويضات
- تنظيم الأفكار من خلال الخرائط الذهنية
- معرفة النتائج المرجوة من رسالتك
- تصميم رسالة تناسب الجمهور المستهدف
- اختيار القنوات الصحيحة لإيصال رسالتك
- اكتشاف قوة الحواس
- زيادة معرفتك بقوة العقل الباطن
- زيادة فعالية تواصلك مع الآخرين باستخدام الكلمات المهدئة
- تعلم الأنماط من خلال التحليل الذهني
الوحدة الثانية
- تحديد خصائص القائد الموثوق به
- إظهار الرعاية والشخصية والكفاءة في المواقف الصعبة
- تأسيس مصداقيتك بحزم
- زيادة فعالية القيادة بالذكاء العاطفي
- مهارات الإقناع والتفاوض والتأثير
- التمييز بين الإقناع والتأثير
- إيجاد بيئة للمشاركة
- مرونة أساليب القيادة التنفيذية عندما يكون هناك تغييرات في الظروف والموظفين
الوحدة الثالثة
- إنشاء تسلسل فكر منطقي كوسيلة للإقناع
- إنشاء رسالة مقنعة تثير العواطف الصحيحة
- إعادة تشكيل الرسالة بصياغة السلبي إلى الإيجابي، وغير الموضوعي إلى الموضوعي
- تعديل رسالتك لتلبية احتياجات ورغبات وأسلوب الجمهور
- تعزيز قيادتك بشخصيتك القوية وحضورك
- المؤسسات الذكية والصحية
الوحدة الرابعة
- صياغة الرسائل لتعزيز أو دعم التغيير
- تحديد التقنيات لبناء توافق الآراء
- وصف كيفية الحصول على الالتزام والتعاون من خلال مبادرات التغيير
- اكتشاف مراحل إدارة التغيير بفعالية
- التغيير والتحول
الوحدة الخامسة
- إدارة المقاومة والتعامل معها
- ااستخدام أساليب فعالة لحل النزاعات عند التعامل مع المقاومة
- أهمية السيطرة على المشاعر عند مواجهة المقاومة
- القيادة ببراعة ومرونة
- إدارة الغضب للقادة
- تطبيق مفاهيم القيادة التنفيذية عند تنفيذ محاكاة لحالة عمل
- من وسائل الاعلام الاجتماعية لإدارة العلاقات
- تحسين الشبكات الاجتماعية مثل تويتر ولينكد إن والفيسبوك لرؤية أوضح
- التواصل الفعال والعلاقات على شبكة الإنترنت
- تعزيز إظهار مهاراتك في القيادة على الانترنت
- تدابير تأثير القيادة على شبكة الإنترنت والشبكات الاجتماعية
- وجود خطة عمل لتطبيق مهارات القيادة الجديدة بعد العودة إلى العمل
