مقدمة البرنامج
مهما تكن درجة المعرفة لدى اعضاء فريق العمل الا ان الفريق غير الفعال سيؤثر سلبياً في اهداف المؤسسة حيث ستنخفض الروح المعنوية ويضيع الجهد.
يركز هذا البرنامج التدريبي على الدور المهم لقائد الفريق والادارة الوسطى في الاستفادة مما يملكه اعضاء الفريق من قدرات من خلال استخدام وممارسة اساليب جديدة للوصول بفريق العمل الى قمة الأداء.
سيتعلم المشاركون في هذا البرنامج المواضيع التالية:
- دور قائد الفريق في رفع الأداء
- إدارة وقياس الأداء
- خلق رؤية موحدة للفريق
- تحسين درجة المرونة للحصول على التزام اعضاء الفريق
- الاستفادة القصوى من ديناميكية الفريق
أهدااف البرنامج
ستكتسب في هذا البرنامج المعارف والمهارات التالية:
- فهم دورك كقائد لفريق العمل
- التعرف على قدرات وامكانات فريقك
- قياس وإدارة أداء الفريق
- وضع أهداف واضحة ومعايير لأداء فريق العمل
- تحفيز من خلال الرؤية والقيم المشتركة
- إدارة الصراع والتحديات
لمن يوجه البرنامج
- قادة الفرق
- الادارة الوسطى
- المدراء الجدد
- المدراء الذين لم يكن لديهم تدريب سابق
.
الاثر التدريبي على المتدرب
ممارسة اساليب مختلف من القيادة لتتمكن من الانسب منها والذي يتناسب مع متطلبات فريق العمل لديك. سيكون لديك الفرصة الكافية لمشاركة الاخرين اثناء التدريب للأستفادة من الخبرات المختلفة والاساليب الافضل للتعامل مع مشكلات فرق العمل.
الاثر التدريبي على المؤسسة
تزيد درجة المرونة والوعي بالذات والثقة بالذات لدى المدراء وقادة فرق العمل الذين يملكون رؤية وممارسات مختلفة في الأداء. هؤلاء يجب عليهم ان لا يدخلوا في التفاصيل اليومية للعمل بل عليهم التركيز على الأهداف البعيدة واستثمار وقتهم لبناء المستقبل للمؤسسة مع عدم اهمال حاجات الفريق
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- مدراء وقادة فرق العمل
- الوظائف الأساسية للقيادة
- أنواع أساليب القيادة
- التأثير والسلطة وقوة المنصب
- الذكاء العاطفي/الوجداني
الوحدة الثانية
- وضع رؤية مشتركة
- تحديد الأهداف و الغايات
- مقاييس الأداء
- المشاركة في وضع وتنفيذ الرؤية
- طرق ابداعية في حل المشكلات
- مواجهة التحديات معاَ
الوحدة الثالثة
- تكوين الفريق
- تناغم الفريق وانسجامه
- مواصفات الفريق عالي الأداء
- تحديد ادوار الفريق
- تركيبة الفريق الغير تقليدي
- مهارات التفويض
الوحدة الرابعة
- تعمل المهارات
- بناء فريق متماسك
- الإدارة الذاتية للفريق
- التدريب والتوجيه
- الاستفادة من نقاط قوة الفريق
- التقييم والتغذية الراجعة
الوحدة الخامسة
- تعرف الأداء
- طرق قياس الأداء الفردي والجماعي للفريق
- فن إدارة الأداء
- قياس الأداء من خلال أعين العملاء
- الصراع كمحفز لتطوير فريق العمل
- التعامل مع العلاقات الشخصية الصعبة.