مقدمة البرنامج
من المهم للقيادي تنمية مهاراته الاشرافية حيث يجب أن يمتلك صفات قيادية محددة ويزيد من صقل المهارات اللازمة للقيام بمسؤولياته.
صمم هذا البرنامج التدريبي للأشخاص الذين لديهم القدرة والاستعداد لتطوير أنفسهم ليصبحوا مشرفين، قادة فرق أو مدراء جدد. مهما يكن مسماك الوظيفي، بما أنك مسؤول عن قيادة الأخرين فان هذا البرنامج سيساعدك كثيراً.
سيركز هذا البرنامج على المواضيع التالية:
- فهم وممارسة مفاتيح الاشراف ومهارات القيادة
- التسلح بالفاعلية والمهنية والتحول من موظف الى دور الفريق/القيادة
- رسم وتطوير الأهداف والاشراف على الأداء والتواصل ضمن فريق العمل
- ستتعلم كيف تحفز موظفيك وتستفيد من قدراتهم
- تطوير قدراتك الشخصية لتساهم بنجاح في قيادة مؤسستك
أهدااف البرنامج
يستهدف هذا البرنامج تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التالية:
- فهم وممارسة المهارات الأساسية للأشراف
- معرفة حقيقة الإشراف وتكون قادر على شرح معناه للآخرين
- التفريق بين الدور الاشرافي والدور التشغيلي
- شرح كيفية وضع الأهداف ومراقبتها
- إدارة الأداء لتحقيق النتائج
- استخدام أساليب مختلفة للتواصل مع فريقك بفاعلية
- شرح محفزاتك ووصف طرق تحفيز الآخرين بفاعلية
لمن يوجه البرنامج
- المستوى الأول من المشرفين
- الأشخاص المرشحون لمناصب إدارية ولديهم قدرات قيادية
الاثر التدريبي على المتدرب
سيتعلم المتدربين كيفية:
- تحفيز الأخرين ومساندتهم لتحقيق الأهداف
- تقوم بالاتصال بفاعلية
- كيف تمكن نفسك والعاملين معك
- وصف مصادر سلطتك وتأثيرك وكيفية تطوير تأثيرك لتكون مشرف فعال
- استخدام استراتيجية تفويض الاخرين بالشكل المناسب
- فهم وممارسة المهارات الأساسية للأشراف
الاثر التدريبي على المؤسسة
- تطوير مستوى مهارات العاملين
- زيادة تحفيز العاملين
- وضع الأهداف بفاعلية
- مستوى اعلى من الإنتاجية
- زيادة فاعلية الاتصال على مستوى المؤسسة
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- هل لابد ان تكون مشرف؟
- صناعة التحول
- الفرق بين العمل والإشراف
- الحدود العلوية والسفلية لدور المشرف
- ما هي المهارات الفعالة للمشرف؟
- تطوير المهارات
- الأساليب الإشرافية
- اساليب مختلفة للإشراف على الأخرين
- أخطاء شائعة عليك تجنبها
الوحدة الثانية
- خصائص إدارة الأداء
- أساسيات خطة الأعمال
- تقييم الواضع الراهن
- أهمية وضع الأهداف الاستراتيجية
- تحقيق النتائج من خلال الأخرين
- تطوير أساسيات النجاح الخمسة
- كيفية تطوير الإدارة الاستباقية
- تحقيق وإدارة النتائج
- فوائد ومعوقات التفويض
- كيف ومتى ولمن تفوض
- تحقيق المطلوب بالشكل السليم - توجيه الآخرين
الوحدة الثالثة
- ماذا يحفزني؟
- ماذا يحفز الأخرين؟
- ماذا يعمل التحفيز؟
- الخطوات الثلاث المهمة للتحفيز
- التحفيز في مجال العمل
- نظرية هيرزبيرق للتحفيز
- تصميم افكار تحفيزية لأفراد فريق العمل
- كيفية إدارة الصراع
- العمل مع انواع الشخصيات المختلفة
- ماذا تفعل عند ظهور مشكلة؟
- مهارات الإصغاء وطرح الأسئلة
الوحدة الرابعة
- ما هو الاتصال؟
- المستويات الثلاثة المهمة للاتصال
- اهمية الاتصال الغير لفظي
- خارطة الاتصال ودوائر الاتصال
- العوامل المؤثرة في الاتصال
- ايصال الرسائل بشكل واضح ومحدد
- مفاهيم الاتصال الفعال
- كيفية العرض الفعال
- التخطيط لاجتماعات الفريق
- كيف تكون متخذ قرار بشكل جيد
- تطوير قدراتك على اتخاذ القرارات
- الاتصال اللفظي والاتصال الكتابي
- اتصال الفريق
- عوائق الاتصال
- عقد اجتماع الفريق
الوحدة الخامسة
- مصادر القوة الشخصية
- تطوير تأثيرك العقلي والسلوكي والخصائص
- معرفة تأثير التفكير المنطقي في الاتصال
- مفاهيم البدائل
- بناء قوتك الشخصية
- استخدام قوتك الشخصية
- بناء الثقة والمصداقية: كن قدوة لما تقول
- الصفات الاساسية العشرة للمشرف المتميز
- خطط لمستقبلك – طور نفسك
