مقدمة البرنامج
سيتم في هذا البرنامج التدريبي دراسة أسباب الإجهاد وتأثيره على إنتاجية الفرد وفريق العمل، سيقوم كل فرد من الحاضرين بتحليل مستويات الإجهاد الخاصة به وتعلم كيفية معالجة الاجهاد بشكل فعال من أجل تحسين ومضاعفة أدائهم في مكان العمل.
أهدااف البرنامج
يهدف هذا البرنامج تزويدك بالمعارف والمهارات التالية:
- تحديد أسباب وتأثيرات الإجهاد على تصرفاتك وصحتك وسعادتك
- تقييم مستويات الإجهاد الشخصي لديك واكتشاف الأسباب العامة للإجهاد في مكان العمل
- تحديد أعراض الإجهاد لديك ولدى زملائك قبل أن تصبح مدمرة للصحة أو الأداء
- تعلم كيف يمكنك معالجة الضغوط والإجهاد بشكل فعال في مكان العمل
- إحداث تغييرات على سلوكك وممارساتك الشخصية داخل وخارج مكان العمل
- التكيف مع التغييرات التي تطرأ على روتين أو مناخ العمل مع الحفاظ على الكفاءة الشخصية حتى مع تزايد العوامل الخارجية المسببة للإجهاد
لمن يوجه البرنامج
هذا البرنامج موجه لجميع الأفراد الذين يرغبون في تحسين كفاءتهم وأدائهم الشخصي عن طريق تطبيق اساليب إدارة الإجهاد
الاثر التدريبي على المتدرب
الاثر التدريبي على المؤسسة
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- ما هو الإجهاد؟ التعرف على المؤشرات الجسدية والسلوكية
- ما هي الأمور التي تشكل الضغط في مكان العمل؟ أهم عشرة أسباب
- تأثير الإجهاد على الأداء الفردي – التأثيرات السلبية والإيجابية للإجهاد
- الحفاظ على التوازن الفعال بين المنزل والعمل
- اكتشاف مؤشرات الإجهاد في أنفسنا
الوحدة الثانية
- الانتقال من مرحلة التفاعل إلى مرحلة التأثير
- العمل على إنجاز الاولويات في المواقف العاجلة
- السيطرة على الأمور من خلال التخطيط وإدارة الوقت
- تنظيم الاحتياجات المتضاربة من أكثر من شخص واحد
- التعرف على مؤشرات الإجهاد لدى الآخر
- التعامل مع الآخرين في ظروف العمل المتسمة بالإجهاد
الوحدة الثالثة
- السلوك السلبي والعدواني والجازم
- الرد على الأشخاص العدوانيين والسلبيين
- تنمية الحزم الذاتي – زيادة التحكم في الأمور
- تقديم ورفض الطلبات
- التغلب على الإجهاد
- الحلول وإدارة الإجهاد
- الحافز الذاتي – الحفاظ على الحافز الذاتي لديك
- إدارة الأزمات – كيف تتعايش معها وماذا تفعل حياله
- الإجهاد كأحد مصادر الطاقة – تحويل القلق إلى مشاعر إيجابية
الوحدة الرابعة
- السجل الاسبوعي للإجهاد
- مشاركة الإجهاد
- أساليب التكيف مع الإجهاد
- أساليب خاصة بالموظفين
- أساليب خاصة بالمشرفين
- عبر عن مشاعرك
- التنفيس عن الإجهاد وصمامات الأمان
- دراسة حالة رقم 1: التكيف مع الإجهاد
الوحدة الخامسة
- أيهما أفضل لمواجهة ضغوط العمل؟ التفكير التحليلي أم التفكير الابتكاري
- تنظيم الوقت وإدارته بطريقة جيدة كمدخل لمواجهة الضغوط
- المداخل الوقائية والعلاجية في مواجهة الضغوط
- على من تقع مسؤولية تخفيف الضغوط التي يواجهها الفرد
- التفويض الفعال وأثره في التعامل مع الضغوط
