مقدمة البرنامج
هذه الدورة التدريبيّة، ستقدم افضل ممارسات ومنهجيات قيادة الأفراد : المقومات الأساسية، ما الذي يصنع القائد الفاعل؟، كيف يمكنك اكتساب المهارات القيادية؟، كيف تبتكر رؤية؟، كيف يمكنك تحفيز الأفراد الذين تحتاجهم؟، وستتعلم كيفية بناء فريقك، وتحسين مهارات العمل الجماعي والتعاون، والحفاظ على أداء الفريق من خلال التعلّم والتحسين المستمرّين. وعلى وجه الخصوص، ستتعلم أفضل الممارسات لتكوين فريق ومواءمة أهداف الفرد مع أهداف الفريق. وستتعلم أيضًا كيفية تحديد الأدوار، وبناء الهياكل، وإدارة عمليّة صُنع القرار، بحيث يتفوّق فريقك.
أهدااف البرنامج
- تزويد المشاركين بأهم المهارات وأهم الخطوات لبناء فرق العمل وفق إدارة الجودة الشاملة.
- تزويد المشاركين بمفاهيم وأسس العمل الجماعي.
- تدريب المشاركين على انتهاج أسلوب الإدارة بفرق العمل.
- تزويد المشاركين بمراحل وخطوات تخطيط وتنفيذ برنامج حلقات الجودة.
- تقديم مفهوم حلقات الجودة .. وتدريب المشاركين على التعامل الفعال داخل حلقات الجودة كأحد أشكال فرق العمل.
- تزويد المشاركين بمهارات بناء فرق العمل وإدارتها بشكل فعال يحقق أهدافها .
لمن يوجه البرنامج
- لكافة العاملين في إدارة فرق العمل
- مدراء المشاريع
- المدراء و نوابهم
- مدراء الصف الثاني
- رؤساء الأقسام
الاثر التدريبي على المتدرب
الاثر التدريبي على المؤسسة
مخطط البرنامج
الوحدة الاولى
- متى تستخدم فرق العمل.
- أشكال فرق العمل:
- كيف أقوم ببناء فريق عمل ناجح؟
- خطوات بناء فريق العمل.
- دور وقيمة الفرد في عمل الفريق.
- دور القيادة في بناء وأداء وفاعلية فرق العمل.
- مواصفات الفريق الفعال.
- صفات الفريق الغير الفعال.
الوحدة الثانية
مهارات أساسية لقائد الفريق.
مفاهيم القيادة والتحفيز والسلطة.
اتخاذ القرار السليم في أوقات مميزة.
مهارات أساسية من مهارات الفرق الفعالة.
- مقدمة - مفهوم فرق العمل - أنواع فرق العمل.
- أسباب انضمام الفرد إلى الفريق.
- مراحل تطور فرق العمل.
الوحدة الثالثة
- ماهية فرق العمل .
- فوائد فرق العمل .
- مثالب فرق العمل .
- تشكيل الفريق.
- هيكل فريق العمل .. ومسئولياته.
- السلوكيات المعوقة لفرق العمل.
- خصائص فريق العمل الناجح.
- أسباب فشل فريق العمل الناجح.
- كيف تدير الصراع (أو الاختلاف) داخل فريق العمل.؟
- حل المشكلات واتخاذ القرارات داخل فريق العمل.
- تقييم أداء فريق العمل.
- مكافأة فريق العمل.
- إنهاء أعمال فريق العمل.
- كيف تبنى وتدير وتحافظ على فريق العمل الفعال.؟
الوحدة الرابعة
- التراخي داخل الفريق مشكلة في تحفيز وأداء فريق العمل.
- أسباب ظاهرة التراخي في العمل داخل الفريق.
- كيف تخفض من ظاهرة التراخي في العمل داخل أفراد فريق عملك؟
- الاعتماد المتبادل المجمع.
- الاعتماد المتبادل المتتابع.
- الاعتماد المتبادل المتكامل.
- كيف تتعرف على فرق العمل المتماسكة.؟
- مزايا تحالف أهداف فرق العمل المتماسكة في الشركة..
الوحدة الخامسة
- موقع حلقات الجودة في المفاهيم الحديثة للجودة.
- حلقة الجودة .. وبعض التساؤلات.
- حلقة الجودة .. هل هي نوع من الإدارة بالمشاركة.
- حلقة الجودة .. هل هي أساليب لتنمية الموارد البشرية
- ماهية حلقات الجودة.
- أهداف حلقات الجودة.
- لماذا التركيز على الجودة.
