Ibctrain

مقدمة البرنامج

في ظل التطورات السريعة التي تشهدها منظماتنا العربية، لم تعد وظيفة السكرتارية أو إدارة المكاتب، من الوظائف التي يمكن أن تُكتسب فقط بالممارسة أو التجربة، بل أن طبيعة الظروف والمواقف التي يتعرض لها القائمون بهذه الوظيفة الحيوية جعلت من الضروري أن يهتم مطورون البرامج التدريبية والحريصون على تطوير العمل بالمنظمات العالمية بتقديم مجموعة من البرامج التدريبية المعدة خصيصاً لتلك الوظيفة الحيوية وهي وظيفة السكرتارية وإدارة المكاتب.

سيقدم هذا البرنامج التدريبي مجموعة مميزة ومختارة بعناية للأفراد الذين يرغبون في تطوير مهارتهم في السكرتارية وإدارة المكاتب، بداية من مهارات القراءة السريعة واستخدام قدرات العقل بما تمكن المشارك من استيعاب وقراءة أكبر كم ممكن من المراسلات التي يستقبلها يومياً، بل واستخدام الاساليب والادوات الحديثة التي تمكنه من الاحتفاظ بها في ذاكرته أكبر فترة ممكنة مثل الخرائط الذهنية. مروراً بمهارات التعامل مع كافة الأطراف المختلفة من زائرين وزملاء ورؤساء ومرؤوسين، وكذلك مهارات ادارة الوقت والاجتماعات وادارة الضغوط وغيرها من المهارات الإدارية الضرورية لتلك الوظيفة الحيوية، والتي تضمن لكل من يكتسبها أن يتحول عمله من عمل روتيني مسبب للضغوط والملل الى عمل ابداعي ايجابي مؤثر في الآخرين.

أهمية هذا البرنامج:

المهارات التي يقدمها البرنامج، هي مهارات أساسية لا غنى عنها لأي موظف يشغل وظيفة السكرتارية أو ادارة المكاتب
كافة المهارات التي ستكتسبها خلال البرنامج ستؤثر بشكل أساسي ومباشر على عملك، وايضاً بشكل قوي وغير مباشر على كافة جوانب حياتك
تشكيلة المهارات التي يقدمها البرنامج مجتمعة، ستضمن لك أن تؤدي عملك بسعادة ورضا وكفاءة وفاعلية
سيتحول عملك الى عمل ابداعي منظم ممتع

أهدااف البرنامج

سيتعلم المشاركين في هذا البرنامج المواضيع التالية:

استيعاب الطبيعة الجديدة والمتغيرات الحديثة لوظيفة السكرتارية وادارة المكاتب
التواصل بشكل فعال مع كافة الأطراف المتعاملة مع السكرتارية ومديري المكاتب
اتقان استخدام اساليب القراءة السريعة وتدوين الملاحظات
تخطيط وإدارة الاجتماعات بكفاءة وفاعلية
ادارة الوقت وتنظيم الأعمال باستخدام أفضل الاساليب الإدارية
التعامل بايجابية مع كافة الضغوط التي تواجه عمل السكرتارية ومديري المكاتب

لمن يوجه البرنامج

السكرتارية
مديري المكاتب
جميع الموظفين الذين يوكل إليهم أعمال إدارية وتنظيمية
أي فرد يريد أن يطور قدراته في مجالات ادارة الوقت والضغوط وادارة الاجتماعات والتواصل والقراءة السريعة

الاثر التدريبي على المتدرب

ادارة الضغوط والوقت والاجتماعات بفاعلية مما يساعد على زيادة الفاعلية الشخصية
استيعاب أهم المستجدات في وظيفة السكرتارية وادارة المكاتب
القيام بكافة الأعمال التي يرغب في القيام بها بطريقة أكثر ابداعاً وبأقل وقت وتكلفة
التغيير الشخصي المستمر للافضل وزيادة الرضا عن النفس والوظيفة
تطوير اساليب التعامل وتحسين العلاقات مع كافة المتعاملين مع السكرتير أو مدير المكتب

الاثر التدريبي على المؤسسة

التأثير الإيجابي المباشر على الإدارة العليا والوسطى بسبب رفع كفاءة مديري مكاتبهم بما يعود بالنفع على المؤسسة ككل
الاستغلال الأمثل للكفاءات الشخصية لشاغلي واحدة من أكثر الوظائف الحيوية في المؤسسة وهي وظائف السكرتارية وإدارة المكاتب
التخفيف من الضغوط داخل العمل والصراعات بين العاملين بالمؤسسة، سواء السكرتارية او مديري المكاتب او المتعاملين معهم
تحويل العمل الروتيني المسبب للضغوط الى عمل ابداعي ابتكاري يساعد في تطوير المؤسسة ككل
تعظيم الاستفادة من أوقات الاجتماعات والتي تستهلك جزء كبير من عمل أي مدير